28 十一月 2017

【行動支付帶動「嗶」經濟新商機!】

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行動支付在數位經濟時代已形成一股趨勢,經濟部中小企業處在日前在台北車站舉辦「行動支付購物節」,行政院長賴清德親臨現場體驗並在致詞時表示,期待在2025年時要將我國行動支付普及率提高到90%,讓民眾用一支手機就能行遍台灣,提升大眾既便利又環保的生活習慣。

國際研究機構國際數據資訊(IDC)統計,自2014到2017年,全球行動支付交易年均複合成長率(CAGR)達54.3%,今年規模將達到1.09兆美元。此外,根據金管會的資料顯示,截至今年8月底,台灣的行動支付金額已逾80億元,全年可望破百億大關。

經濟部中小企業處舉辦的「行動支付購物節」熱鬧登場,除了邀集廠商共同參與,也鼓勵民眾實際消費體驗,跨越初次使用障礙。賴清德在活動時表示,為了達到在2025年推動行動支付普及率達九成的目標,未來將推動三項政策,包括舉辦活動宣導行動支付、修正及鬆綁相關法規,以及搭配資安產業。他強調,以台灣資通訊產業的堅強基礎,以及數位產業的蓬勃發展,若能共同合作,儘管目標艱鉅,相信仍可順利達標。

在此同時,經濟部也藉此活動整合場域、支付、電信及金融業者,自主成立「行動支付應用服務聯盟」,由中華電信董事長鄭優擔任會長。經濟部長龔明鑫指出,相較其他國家,台灣的行動支付推動時程較晚,除了已有非常便利的生活方式之外,產業結構主要也是以中小企業為主,電信商數量也相當多,需要很多整合工作,以及各單位放棄本位主義。龔明鑫也透露,原本按照金管會的規劃,目標是在2025年時達到行動支付普及率達52%,若要提高到九成,需要經濟部針對一百多萬家中小企業推動輔導措施。

中華白絲帶關懷協會表示,「無現金(cashless)社會」已是國際趨勢,對於政府鼓勵推動行動支付樂觀其成,然而要改變一般民眾的消費習慣並非易事,尤其以目前台灣金融業務發展已相當成熟,隨處可見的超商多設有自動櫃員機(ATM),加上傳統市場、夜市攤商林立,要全面推廣行動支付確實有一定的困難度。如何讓民眾改變慣用的現金、信用卡、電子票證等支付方式,除了突破心理障礙之外,似乎還需要提供更多誘因。