10 一月 2018

【兩股東籲Apple遏制兒童手機成癮問題】

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兒童沉迷於智慧型手機的問題日益嚴重,全球科技巨擘蘋果(Apple)的維權股東賈納合夥公司(Jana Partners)以及加州教師退休基金會(CalSTRS)上週去信Apple,要求公司重視兒童手機成癮的問題,並採取解決措施,包括開發更多軟件,以協助家長進一步管制孩童使用智慧型手機。然而,也有其他股東持相反意見,認為沒有必要為了履行社會責任,損失商業利益。

根據國外媒體報導,共同持有Apple約二十億美元股份的Jana Partners和CalSTRS目前正與聖地牙哥大學心理教授杜溫合作,杜溫認為「i世代(手機成癮的孩童)正瀕臨數十年來最糟糕的心理健康危機。」Jana Partners和CalSTRS並於上週六去信Apple,表示擔心若不解決手機成癮問題,恐將會導致商譽和股價受損,同時也要求Apple研究過度使用手機對心理健康的影響。信中引用多項研究或調查報告,指出沉迷手機和社交媒體如何對兒童身心健康造成負面影響,包括使用科技產品導致學生上課分心,並且對教育作業的專注力下降,甚至增加憂鬱症和自殺的風險等。

青少年、兒童使用手機上癮的問題已經引起各界關注,近期也有部分科技業人士向外界披露,手機和社交媒體的設計是如何故意讓人上癮,盡可能長時間的吸引用戶的注意力。Jana Partners和CalSTRS表示,Apple若是能夠特別關注下個世代的健康和發展,就等同於向科技業宣告「這是一門好生意,也是正確的作法」。據了解,Jana Partners和CalSTRS向Apple提出了多項具體建議,包括成立由兒童發展專家組成的專家委員會,向研究人員提供更多關於產品的訊息,以及增強手機軟件,提供家長在保護孩童健康方面能有更多選擇等。

事實上,許多科技公司都在面臨外界對青少年、兒童對這類智慧型產品上癮的疑慮,甚至政府也都開始正視並著手處理相關問題,例如法國便已禁止中小學孩童帶手機到學校,而Apple也提供了一些家長管制的功能,像是「先問再買」的機制,目的就是在防範未成年孩童在未經父母同意的情況下擅自在網路上購物。然而家長似乎還在期待這些科技廠商能夠提出更有效的保護措施,包括監督指南、使用手機時數建議等,希望減少青少年、兒童濫用手機的機會發生。

中華白絲帶關懷協會提醒,對於防範家中的青少年、兒童手機成癮,父母以身作則或許比嚴格監控、管制來得更有效果,畢竟手機成癮並不是只有兒童和青少年的專利,許多成年人也會三不五時就忍不住滑手機,看一下Line、Facebook等,甚至是在不洽當的時機使用手機,造成交通意外事故的機會大增。此外,家長陪伴孩童不論是在質或量的方面更多提升,相對的就比較不容易讓孩子過度依賴「3C保母」了。