27 九月 2017

人工智慧大舉入侵 機器人律師搶鋒頭

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人工智慧來勢洶洶,各式各樣的機器人不斷進入各領域,現在連需要大量法律知識和應對能力的法律諮詢服務,都可能即將被機器人取代了。

根據廣州日報報導,大陸深圳市司法局、深圳律協等單位周末舉辦論壇,探討人工智慧與模式創新,一具由深圳當地科技公司製作的法律智慧型機器人「艾娃」正式亮相,立即引起轟動。

「艾娃」主要專長範圍包括婚姻、勞動、交通、商事等領域,除了搭載大量的法律條文,還有相關案例提供參考,接受現場其他律師隨堂「諮詢」時表現良好,無論面對婚姻爭議、或者與其他動物之間的糾紛傷害,都能迅速提供完整的語音和文字意見。

事實上,「艾娃」並不是中國大陸第一台法律服務機器人,同樣在深圳,富士康福城園區內已經有另外一台「龍華小法」,除了提供法律分析,還搭配申請援助、援助審查與實施、申請支付等其他服務功能。不但如此,搭配人臉辨識與儲存功能,再次使用時,還能直接調出先前諮詢對話內容、繼續延伸。

面對法律服務機器人搶市,研發團隊和經過層層教育養成的律師們都認為,當今機器人所能提供的以諮詢為主,肯定藉此能補足更多公共法律服務的缺口,然而牽涉真正訴訟所需的調查蒐集、證據攻防等細膩的往來,真人律師眼前應該還是保有優勢。

機器人時代來臨,「人」的價值和優勢何在?一直是近來熱烈討論的議題。中華白絲帶關懷協會肯定科技帶來的便利,但也鼓勵青年學子不必因此喪志,掌握趨勢之外,更要珍惜人與人之間的互動、凝聚團隊智慧,善用機器人帶來的助力,將能開創更多更不一樣的可能。