防堵自殺　立委促建立網路聯繫管道

在網路上看到網友表達厭世、想要輕生的訊息，應該怎麼辦？民間團體與立委18日呼籲警政單位因應網路時代調整辦案流程，以便及時應變、搶救生命，也期盼網路平台業者能共同協助，共同強化全民自殺守門人意識，減少憾事。

台灣展翅協會秘書長陳逸玲透露，協會六月曾接到舉報，表示一位台南市的網友準備輕生，然而透過110報案時，卻因為協會位於台北市，轄區警察局無法受理，必須直接向台南市報案。沒想到，報案過後兩週，協會卻接獲公文，表示台南警局非權責單位，一來一往消耗許多時間。

對此，立委李麗芬抨擊目前處理網路自殺防治流程明顯存在瑕疵，建議內政部警政署應該研議增設專人處理自殺通報，建立與網路平台業者聯繫的自殺通報機制和緊急案件標準作業程序(SOP)。另外，他也期盼能再強化自殺守門人訓練課程，協助員警、直播平台業者和民眾，了解如何辨別與面對網友發出的自殺警訊，同時掌握正確的通報管道，提供相關單位迅速因應搶救。

根據官方統計，自2014年起，每年警方處理透過網路表達輕生念頭的案件，每年平均約600多件，不過民間團體認為，實際數量應該遠高於通報受理案件。心理師郭振賦就表示，自己7~9月主持網路直播時，就遇到10位網友留言自殺求助訊息，顯示網路自殺防治實在刻不容緩。

中華白絲帶關懷協會表示，面對五花八門的網路世界，如何辨別網友發出的各式訊息真偽並不容易，然而牽涉生命議題時，實在必須更提高警覺。多一分真誠關心與了解，更用心面對他人的處境，就有機會拉拔他人重獲盼望。自殺不能解決難題，求助才是最好的路。