20 九月 2021
【The New Normal–新常態】將帶來更大的挑戰 (二)
~接挑戰(一)~
隨著新冠病毒全球疫情的大流行，專家們預測到 2025 年，人們將更加依賴快速發展的數位工具。大流行使人們更加關注數位生活的好處和壞處，任何地方都有可能出現顛覆性的變化。
【擔憂】：
自動化、人工智慧、機器人和全球化對工作的威脅將加劇： 為了生存，企業正在重新配置系統和作業流程，以盡可能地實現自動化。雖然人工智慧 (AI) 和機器人技術將改善某些人的生活，但它們也會損害其他人的生活，因為機器接管了更多工作。雇主可以將勞動力外包給全球出價最低的人。員工可能會被要求更少的工作；他們可能不得不轉為零工和契約工。
假信息氾濫：數位宣傳勢不可擋，基於雲端技術的快速武器化使大眾分裂，削弱社會的凝聚力，威脅理性審議和實証為基礎的決策。
人們的心理健康將受到挑戰：因疫情造成的社會隔離之前，數位生活對某些人來說已經是高壓力。遠距應用的轉變將是廣泛的，這將減少面對面的接觸並限制技術用戶的現實世界支持系統及其社交聯繫。
【期望】：
隨著全球疫情的大流行，專家們敦促關注社會正義的呼籲，技術設計應更關注人類福祉。人工智慧、智慧城市、數據分析和虛擬實境等技術的進步可以使所有系統更安全、更人性化和提高生產力。
社會正義將得到優先考慮：重新喚醒社會正義和經濟平等的社會運動可能會創建更適應多樣性、公平性和包容性反應更靈敏的政府和社會政治體系。這包括專注於縮小數位落差。
人們的福祉將勝過利潤：企業可能會開始重視為更大的利益提供服務，而不是市場資本主義的典型目標。這可以製定政策來資助更廣泛的社會安全網，例如全民健保、基本薪資和寬頻網路基礎建設。
生活品質將得到改善：在家工作的方式將減少城市的空氣污染、擁擠和塞車。它將提高整體生活品質，為家庭生活創造更好的環境，為殘疾人士提供更多的便利，並激發其他的改進。
人工智能、虛擬實境、機器學習將產生更好的效果：人工智慧、虛擬實境、機器學習和自然語言處理將使虛擬空間感覺更加真實、親近、真實和有效。
將創建更智慧的系統：市政、農村、國家和獨立服務，尤其是醫療保建部門，將更現代化，能更好地處理未來危機，快速識別和應對不斷出現的新威脅，並更及時、更有幫助地與所有公民共享信息。
參考來源 :
來源一
來源二
